الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة

1. كيف أسجل في البرامج التدريبية؟

يمكنك التسجيل عبر المنصة الإلكترونية من خلال اختيار البرنامج التدريبي المناسب، ثم تعبئة نموذج التسجيل وإتمام عملية الدفع الإلكتروني.


2. هل يمكن استرداد الرسوم بعد التسجيل؟

نعم، وفق سياسة الاسترداد:

  • قبل أسبوعين من بداية البرنامج: 70% من الرسوم.

  • قبل 48 ساعة من بداية البرنامج: 50% من الرسوم.

  • بعد بدء البرنامج: لا يحق الاسترداد.


3. ما هي طريقة حضور المحاضرات؟

  • المحاضرات تعقد افتراضيًا عبر تطبيق زووم، ويتم إرسال رابط خاص للطالب على بريده الإلكتروني المسجل.

  • يمكن أيضًا حضور بعض البرامج حضورياً في مقر المعهد (حسب نوع البرنامج).


4. ماذا أفعل إذا نسيت كلمة المرور؟

يمكنك إعادة تعيين كلمة المرور من خلال الضغط على خيار "نسيت كلمة المرور" في صفحة تسجيل الدخول، وستصلك رسالة على بريدك الإلكتروني لتغييرها.


5. كيف أحصل على الشهادة بعد إكمال البرنامج؟

  • تصدر الشهادة إلكترونيًا من خلال المنصة بعد اجتياز جميع المتطلبات.

  • يمكن طباعة نسخة ورقية مختومة من المعهد عند الطلب.